Kaufbedingungen

Diese Bedingungen gelten zwischen Hannus & Co. Teknik AB, Org.-Nr. 556665-3860 (der Verkäufer), und Ihnen als Verbraucher oder Geschäftskunde (der Kunde), wenn Sie auf luxtar.se einkaufen. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Produkte und Verwendung

Luxtars Produkte sind für Fahrzeuge bestimmt. Sie sind dafür verantwortlich, sie gemäß den Gesetzen des Landes zu montieren und zu verwenden, in dem das Fahrzeug genutzt wird, einschließlich Vorschriften zur Fahrzeugprüfung und zum Straßenverkehr. Produkte mit der Kennzeichnung E-gekennzeichnet sind für die Nutzung im Straßenverkehr zugelassen, wenn sie gemäß den Anweisungen montiert werden. Wir haften nicht für Folgen einer fehlerhaften oder rechtswidrigen Montage oder Verwendung.

2. Bestellung und Preise

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) angegeben, inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben. Der Endpreis ist in der gesamten EU gleich, mit MwSt. gemäß dem Land, in das Sie bestellen. Geschäftskunden in einem anderen EU-Land mit gültiger USt-IdNr. kaufen gemäß den Regeln zur Umkehrung der Steuerschuldnerschaft ohne MwSt. Der Versand ist innerhalb Schwedens und in die übrige EU kostenlos. Der Versand nach Norwegen kostet 95 kr.

Wenn ein Produkt ausverkauft ist, informieren wir Sie und bieten eine Alternative an oder streichen diesen Teil der Bestellung. Wenn ein Preis auf der Website aufgrund eines Schreib- oder technischen Fehlers offensichtlich falsch ist und mehr als 15 % vom korrekten Preis abweicht, sind wir berechtigt, die Bestellung auch nach Bestätigung zu korrigieren oder zu stornieren.

Wir können eine Bestellung bis zu dem Zeitpunkt ändern, an dem sie unser Lager verlassen hat. Danach nutzen Sie stattdessen Ihr Widerrufsrecht.

3. Lieferung

Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. Waren, die auf Bestellung gefertigt oder von unserem Lieferanten beschafft werden, werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Lieferungen außerhalb Schwedens können einige Tage länger dauern. Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag versendet. Sie erhalten Tracking-Informationen per E-Mail oder SMS, sobald die Bestellung versendet wurde.

Wir tragen das Risiko für die Waren, bis Sie oder Ihr gewählter Bevollmächtigter sie entgegengenommen haben. Melden Sie sichtbare Transportschäden beim Abholen des Pakets dem Transporteur und kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen, wenn Sie Schäden feststellen oder das falsche Produkt erhalten haben.

Nicht abgeholte Pakete werden an uns zurückgesendet. Wir können die tatsächlichen Kosten für Versand und Bearbeitung nicht abgeholter Pakete berechnen. Das Nichtabholen eines Pakets gilt nicht als Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

4. Widerrufsrecht und 30 Tage Rückgaberecht

Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Rücksendungen von Geschäftskunden werden nach Vereinbarung abgewickelt. Als Verbraucher haben Sie ein verlängertes Widerrufsrecht von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, ohne Angabe von Gründen. Informieren Sie uns per E-Mail an info@luxtar.se, bevor die 30 Tage abgelaufen sind, und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück.

Wir erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag, einschließlich etwaiger Kosten für die Standardlieferung, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung erhalten haben oder einen Nachweis über die Absendung, je nachdem, was zuerst eintritt. Sie tragen die Rücksendekosten, sofern das Produkt nicht fehlerhaft ist oder wir das falsche Produkt geliefert haben.

Senden Sie das Produkt vollständig und in der Originalverpackung zurück. Wurde es über das zur Funktionsprüfung erforderliche Maß hinaus benutzt oder fehlen Teile, können wir einen angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die modifiziert, umgebaut oder durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden.

5. Garantie

Die Garantiezeit für jedes Produkt ist auf der Produktseite unter Spezifikationen angegeben. Wenn keine Zeit angegeben ist, beträgt die Garantie 12 Monate. Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler bei normaler Verwendung.

Sie umfasst keine Fehler, die durch falsche Montage, Änderungen wie abgeschnittene Kabel oder Löten, Überspannung, Überhitzung, starke Chemikalien oder normalen Verschleiß verursacht wurden. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers und befolgen Sie unsere Anweisungen. Bei einem anerkannten Anspruch reparieren wir das Produkt, tauschen es aus oder erstatten den Kaufpreis. Stellt sich bei einem zurückgesendeten Produkt heraus, dass kein von der Garantie abgedeckter Fehler vorliegt, können wir eine Bearbeitungsgebühr von 295 kr inkl. MwSt. erheben.

6. Reklamation

Als Verbraucher haben Sie gemäß dem Konsumentenkaufgesetz drei Jahre Reklamationsrecht für Mängel. Reklamieren Sie innerhalb angemessener Frist, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels gilt stets als rechtzeitig. Bei einer anerkannten Reklamation reparieren wir das Produkt, tauschen es aus oder erstatten den Kaufpreis, einschließlich Versandkosten, ohne Kosten für Sie.

7. Zahlung

Verbraucher zahlen per Karte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt. Zugelassene Geschäftskunden können Rechnung mit 15 oder 30 Tagen Zahlungsziel oder Vorkasse wählen. Bei verspäteter Zahlung berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 18 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von 60 kr. Bei verspäteter Zahlung können wir weitere Lieferungen stoppen und die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben.

8. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung auszuführen, und gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Minderjährige

Kunden unter 18 Jahren dürfen nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten bestellen.

10. Streitigkeiten

Wenn etwas schiefgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, es gemeinsam zu lösen. Wenn wir uns nicht einigen, folgen wir den Entscheidungen der Allgemeinen Beschwerdestelle (ARN), www.arn.se.

11. Marken

Luxtar ist eine eingetragene Marke von Hannus & Co. Teknik AB. Alle übrigen Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle luxtar.se nutzen können. Die Website ist so aufgebaut, dass sie WCAG 2.1 Stufe AA erfüllt, wie es das Gesetz zur Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen für den E-Commerce verlangt. Sie können nur mit der Tastatur navigieren und einkaufen, Texte und Schaltflächen haben ausreichenden Kontrast und Bilder verfügen über Textalternativen. Wenn etwas für Sie nicht funktioniert, senden Sie eine E-Mail an info@luxtar.se oder rufen Sie 0300-308 60 an, dann helfen wir Ihnen, die Bestellung abzuschließen, und beheben den Fehler.